CONDICIONES DE COMPRA
1. Precios
Los precios que se muestran en este sitio web incluyen los impuestos, pero no los gastos de envío, que aparecerán detallados al finalizar el proceso de compra en función de las elecciones del comprador.
2. Confirmación de pedidos y formas de pago
Una vez procesado el pedido, el sistema envía instantáneamente un correo electrónico de confirmación al comprador. En un máximo de 24 (veinticuatro) horas (días laborables) el vendedor se pondrá en contacto con el comprador para confirmar la fecha del envío. A continuación se detallan las formas de pago:
– Mediante PayPal: Para optar por este medio de pago el comprador debe disponer de una cuenta activa y verificada en PayPal. Más información en: www.paypal.es.
– Mediante transferencia bancaria (solo España): Para efectuar el pago mediante esta modalidad el comprador deberá de ponerse en contacto mediante un mensaje a [email protected]. El vendedor facilitará al comprador un número de cuenta bancaria, y este dispondrá de un plazo máximo de 3 (tres) días hábiles para realizar el pago, especificando en el concepto la referencia del pedido. El vendedor se reserva el derecho de cancelar el pedido en caso de no haber recibido confirmación de la transferencia transcurrido el plazo especificado.
3. Derecho de desistimiento y devoluciones
Derecho de desistimiento: De acuerdo con la normativa de la UE, el comprador tiene derecho a desistir de la compra en un plazo de 14 días naturales desde la recepción del producto, sin necesidad de justificación. Para ejercer este derecho, debe comunicarlo a [email protected]. El comprador asumirá los gastos de envío de la devolución, y el vendedor reembolsará el importe total del producto una vez recibido y comprobado su estado original.
Productos defectuosos: Si el pedido llega defectuoso o es incorrecto, el comprador dispone de 14 días para comunicarlo. En este caso, Ediciones Sirimiri asumirá todos los gastos de recogida y nuevo envío, o procederá al reembolso total si el cliente lo prefiere.
4. Cancelación de pedidos
El comprador puede cancelar su pedido sin coste alguno siempre que el envío no se haya realizado. Si el paquete ya ha salido de nuestras instalaciones, el cliente deberá esperar a recibirlo y gestionar la devolución mediante el derecho de desistimiento mencionado en el punto anterior.
5. Envío de paquetes
Los pedidos se enviarán mediante Correos al territorio perteneciente al Estado español en la Península Ibérica. El plazo de entrega suele oscilar entre 3 y 7 días hábiles. En cualquier caso, el vendedor informará al comprador de la fecha de envío una vez se haya realizado la compra. Si el pedido se realiza desde las islas (Baleares y Canarias) o desde fuera de España, el vendedor se pondrá en contacto para comunicarle los gastos de envío y el plazo aproximado de entrega.